10月21日,中国平安保险股份有限公司发布业绩公告显示,公司不断深化综合金融,由交叉销售转向全面客户经营。截至2024年9月30日,集团个人客户数达2.40亿,较年初增长3.8%。客户黏性不断提高,持有集团内4个及以上合同的客户占比为25.1%,留存率达98.0%。个人客户交叉渗透程度不断提升,2024年前三季度,集团客户交叉迁徙总人次为1688万;截至2024年9月末,超8826万个人客户同时持有多家子公司的合同。个人客户的客均合同数为2.92个。自2019年末至今,在客户数增长了21.3%的同时,客均合同数增长了9.4%。

图片来源:中国平安公告